Какво значи това за вашия онлайн бизнес?
В последните години куриерските услуги в България се демократизират с невероятна скорост. Клиентите вече усещат тази промяна, а може би и вие сте го забелязали. Дълго време пазарът на куриерски услуги в България беше доминиран от два основни оператора – Спиди и Еконт. Много от вас все още работят само с един куриер, било то заради отстъпките, фамилни връзки или привързаността към качеството на обслужване, което предоставя любимата ви фирма.
Промените в предпочитанията на клиентите
Днес клиентите мислят различно:
- Офисите на куриерите вече не са им фаворит, нито пък чакането на опашки.
- Доверието към онлайн магазините расте и проверката и тестването на стоката вече не са задължителни.
- Получаването на пратки в пощенски шкафове се превръща в супер удобно решение за тях.
Логистиката и удобството на доставка като част от потребителското изживяване
Удобството на доставката е ключова част от потребителското изживяване, което зависи изцяло от логистиката. Но преди логистиката, трябва да се обърне внимание на чекаута. На запад, подобни решения водят до по-добри конверсии и намаляване на изоставените колички. Клиентите са по-удовлетворени, защото не са ограничени в избора си на куриер и могат да изберат най-удобната за тях опция.
С нашето развито решение ще можете да управлявате избора на куриер според различни критерии:
- Големи пратки с Еконт
- Малки пратки до адрес със Спиди
- Доставка до пощенски шкаф с BoxNow, Same Day
Знаете ли, че вече в България има над 2200 пощенски автомата за пратки? Очаква се до края на годината този брой да достигне 3000. Това е начинът за доставка, който най-бързо се развива, и е част от европейския стандарт. Вие готови ли сте за тези промени? Все още ли работите само с един куриер?
Време е за промяна!
Демократизирайте избора на куриерска доставка и наваксайте с новите тенденции. Това вече не е въпрос на изпреварване на конкуренцията, а на наваксване на пропуснатото. Моментът е изключително подходящ да подготвите тези възможности за есента, Черния петък и Декемврийския бум. Една куриерска услуга може да не е достатъчна тази година – осигурете си резервни опции с бек-ап куриери.
Платформа за печат на товарителница "Изпрати БГ"
Сега имате възможност с няколко малки стъпки, лесно и безрисково, да интегрирате тези апликации. Така ще видите ползите от демократизирания избор на куриер, ще спестите време при складовите процеси по генериране и печат на товарителници и ще получите обратна връзка от вашите клиенти.
