BOX NOW картата или popup-ът не работи? При locker доставка клиентът трябва да отвори селектора, да види наличните автомати и избраната точка да се запише към поръчката. Ако бутонът не реагира, popup-ът е празен или картата остава зад checkout, причината обикновено е JavaScript, CSS, consent настройка или непълен адресен контекст.
Определете точния симптом
- бутонът за избор не отваря нищо
- popup-ът се отваря, но е празен
- картата се вижда без lockers
- прозорецът е зад друг елемент
- избраният автомат не се записва
- селекторът се затваря след checkout обновяване
- работи на desktop, но не и на мобилен телефон
Проверки на картата и popup-а
- Използвайте валидна държава и адрес за обслужвана BOX NOW зона.
- Разрешете необходимите функционални скриптове в consent manager-а.
- Изключете minify, combine и delay за BOX NOW/checkout скриптовете на staging сайт.
- Проверете за JavaScript грешки след натискане на бутона.
- Тествайте със стандартна тема и без popup/page-builder добавки.
- Проверете z-index, overflow hidden и fixed позиционирането на modal контейнера.
- Направете контролна поръчка и потвърдете locker ID в данните.
Когато картата е празна
Празният прозорец може да означава, че основният modal работи, но заявката за локации е блокирана или не връща точки. Проверете API връзката, домейн ограниченията, валидността на настройките и дали тестовият адрес попада в поддържана зона.
Когато popup-ът е зад checkout
Това е визуален конфликт. Theme header, cookie banner или друг modal може да използва по-висок z-index. Корекцията трябва да е ограничена до BOX NOW контейнера и да бъде тествана на мобилен екран, без да нарушава останалите прозорци.
Често задавани въпроси
BOX NOW работи ли без избор на автомат?
Locker доставката изисква валидна точка. Не създавайте товарителница само със свободен адрес, ако услугата очаква locker ID.
Защо изборът изчезва след купон?
Checkout може да прерисува shipping секцията след промяна на сумата. Интеграцията трябва да възстанови селектора и записаната точка.
Къде да настроя BOX NOW?
Вижте BOX NOW за Shopify, BOX NOW за WooCommerce и ръководствата за Shopify и WooCommerce.
При WooCommerce проверете и общото ръководство за офиси и автомати.