Обработка на данните на Клиента

1. Услугите включват обработка на данни на Клиента, включително съхранение на сървърите на Изпрати. Клиентът е Администратор на данни и се съгласява и гарантира, че:

• Клиентът е собственик или има право да прехвърля данните на Услугите за обработка и носи отговорност за точността, целостта, съдържанието, надеждността и законността на тези данни, включително прехвърлянето и инструкциите;
• Обработката на данни, когато е приложимо, е била уведомена на съответните надзорни органи и/или субекти на данни и че обработката на данни не нарушава съответните законови разпоредби;
• Клиентът има задължение като Администратор на данни да уведомява съответните надзорни органи и/или субекти на данни в случай на нарушение или неоторизирано разкриване на специални категории данни като лични данни;
• Клиентът няма да използва Услугите за обработка на чувствителни лични данни.

2. Изпрати е Обработващ данни и се съгласява:

• да обработва данните само от името на Клиента и само за целите и в степента, необходима за предоставяне на Услугата, в съответствие с Общите условия и приложимото законодателство, и да се придържа към съветите и директивите на съответните надзорни органи;
• че Изпрати е внедрила технически и организационни мерки за сигурност, описани в Общите условия, за защита на данните от загуба, злоупотреба и неоторизирана промяна и че тези мерки представляват ниво на сигурност, съответстващо на риска, представен от обработката и имайки предвид разходите за внедряване;
• че Изпрати няма причина да смята, че приложимото законодателство му пречи да изпълнява инструкциите, получени от Клиента;
• че Изпрати ще уведоми незабавно Клиента за всяко искане за разкриване на данни от държавни органи или полиция, освен ако не е забранено, като например забрана съгласно наказателното право за запазване на поверителността на разследването, за всяко нарушение или неоторизирано разкриване на данните на Клиента и всяко искане, получено директно от субект на данни, без да отговаря на това искане, освен ако не е било разрешено да го направи. Изпрати ще разкрие данните на Клиента на държавни органи или полиция само за да спази законово обвързващи искания, като съдебна заповед, заповед за претърсване или призовка.
• Моля, вижте съответните Специфични условия на услугата за подробности относно отделните услуги и как Изпрати обработва данните на Клиента, за да предостави Услугата.

Събиране на информация

3. Изпрати събира и използва определена информация, предоставена от Клиента и неговите потребители, използващи Услугата. Тази информация може да включва:

• Контактна информация като име, имейл адрес и телефонен номер;
• Финансова информация като информация за кредитна карта;
• Друга информация като потребителско име, пароли, предпочитания на потребителя и информация за фактуриране и транзакции.

4. Изпрати може също да събира и използва информация, използвайки автоматизирани инструменти за събиране на данни, като вградени уеб връзки и бисквитки на уеб страниците на izprati.bg или в определени имейли, изпратени от izprati.bg до потребителя. Такава информация може да включва:

• Информация за трафика, предоставена от уеб браузъра на потребителя на уебсайта, като тип браузър и език и адрес на уебсайта, от който потребителят е пристигнал, и друга информация за трафика като IP адрес;
• Поведение „кликстрийм“, като например кои връзки потребителят кликва и кога. Например, Изпрати може да регистрира, когато потребителят кликне върху връзка „кликни за приемане“ за Общите условия в имейл, изпратен от Услугата.

5. Изпрати може също да използва информация от публични или търговски достъпни източници и да я комбинира с информация, събрана от Изпрати, като например сравняване на събрания IP адрес с географска карта за определяне на общото местоположение на Клиента.

6. Ако потребител направи публикация, коментар или нещо подобно на какъвто и да е публичен форум на която и да е уеб страница на izprati.bg, включително страници в социални мрежи, блог или подобни, тази информация може да бъде прочетена и използвана от всеки, който има достъп до Интернет и да бъде използвана за цели, върху които нито Изпрати, нито потребителят има контрол. Изпрати не носи отговорност за каквато и да е информация, предоставена от потребителите на такива форуми.

Използване на определена информация

7. Изпрати събира информацията, описана по-горе, с цел подобряване на Услугата и нейните уеб страници, като:

• Анализ на употреба и трафик за осигуряване на стабилни и бързи услуги чрез идентифициране на пикове на трафик или позволява лични предпочитания в услугите;
• Откриване и предотвратяване на заплахи за сигурността и изпълнение на поддръжка, като отстраняване на грешки;
• Предоставяне на поддръжка, провеждане на анкети;
• Подобряване на оформлението и съдържанието на нашите уеб страници и измерване на ефективността на маркетинговите усилия;
• Обработка на поръчките на Клиента;
• Маркетингови цели и решаване коя информация да се показва на потребител (например да не се показват оферти за услуги, за които потребителят вече е абониран);
• Позволяване на лични предпочитания на потребителя, като език, да се запазват между сесиите.

Изпрати има право да споделя такава информация със своите партньори или други компании в групата на Изпрати.

Изпрати няма да публикува коментар, препоръка или подобни, направени от индивидуален потребител, без неговото предварително съгласие.

Информацията за кредитни карти се използва само за обработка на плащания и предотвратяване на измами. Информацията за кредитни карти няма да се съхранява по-дълго от необходимото и в съответствие с приложимото законодателство за предоставяне на Услугата, освен ако изрично не е разрешено от Клиента за целите на бъдещи покупки.

Сигурност на информацията

8. Освен ако не е предвидено друго в настоящия документ, Изпрати няма да продава, отдава под наем, лизинг или по друг начин да предоставя събраната информация или данни на трети страни, освен в следните или подобни ситуации:

• за спазване на какъвто и да е закон, регламент или директива, или за отговор на законово обвързващо искане от държавни органи или полиция, като съдебна заповед, заповед за претърсване или призовка;
• за разследване или предотвратяване на заплахи за сигурността или измами;
• в случай на реорганизация, сливане, продажба или покупка на Изпрати или част или цялата група Изпрати, личната информация може да бъде разкрита като част от реорганизацията или сливането на други компании в групата Изпрати или на действителни или потенциални купувачи. Изпрати ще гарантира във всички такива случаи, че всички такива страни спазват задълженията, изложени в настоящия документ, и ще получат разписки за всяко разкриване.