Тази статия обяснява как можеш да промениш избрания офис (service point) за доставка и как работят стратегиите за автоматичен избор.
Общ преглед #
Когато създаваш пратка с доставка до офис, Изпрати.БГ може автоматично да избере подходящ офис според активната стратегия. При необходимост можеш ръчно да смениш избрания офис от страницата за редакция на пратката. Изборът зависи от настройката Strategy for AI в пратката.
Автоматичен избор на най-близък офис #
Ако е активирана AI стратегия за офис, системата автоматично ще избере най-близкия наличен офис до адреса на получателя.
Това означава, че при създаване или обновяване на пратката:
- адресът на получателя се използва за ориентир,
- системата търси най-близкия активен офис,
- избраният офис се задава автоматично.
Тази стратегия е подходяща, когато искаш процесът да бъде максимално автоматизиран.
Ръчна смяна на офис #
За да смениш ръчно офис отвори пратка и Натисни Edit Shipment:
Намери полето Recipient Service Point и избери нов офис от списъка:
Запази промени. След запис системата ще използва новоизбрания офис при създаване на товарителницата.
Смяна към доставка до адрес #
Ако искаш да преминеш от доставка до офис към доставка до адрес, трябва да изключиш автоматичните стратегии.
За да активираш доставка до адрес:
- AI стратегията за офис трябва да бъде изключена.
- Полето за service point не трябва да бъде активно.
- Стратегията трябва да бъде променена към доставка до адрес.
Важно: За да работи доставка до адрес коректно, не трябва да има активна стратегия за избор на офис.
Какво още е важно #
При смяна на офис или стратегия проверявай дали пратката все още е в статус, който позволява редакция (например не „Изпратена“). Ако вече е създадена товарителница, може да се наложи анулиране и създаване на нова.
