View Categories

15.10 AI Checkout

AI Checkout е интеграционен режим на Изпрати.БГ, при който не се правят никакви промени по storefront-а или Shopify checkout-а. Клиентът преминава през стандартния Shopify процес за поръчка, а изборът на офис за доставка се определя автоматично след създаването на поръчката. Това позволява checkout процесът да остане напълно native за Shopify, без допълнителни widgets или промени по темата.

Как работи AI Checkout #

При AI Checkout Shopify използва стандартните shipping методи, които са конфигурирани в администрацията на магазина. Тези методи се създават и управляват директно в Shopify. Повече информация за настройката им: https://help.shopify.com/en/manual/fulfillment/setup/shipping-rates.

Когато клиентът направи поръчка, той избира един от наличните методи за доставка. В този режим по време на самия checkout не се избира конкретен офис на куриера. Shopify показва само метода за доставка, който си конфигурирал. След създаване на поръчката Изпрати.БГ автоматично определя най-близкия офис на куриера до адреса на клиента.

В практиката това обикновено не създава проблем, защото клиентите са свикнали със стандартния Shopify checkout. Освен това клиентът може да напише в адреса конкретния офис, квартал или ориентир, ако има предпочитание. Често се използват и описания като името на офиса или квартала, дори написани на латиница (шльокавица), които операторът може лесно да разпознае при обработка на поръчката.

Как се настройват методите за доставка #

Методите за доставка се създават директно в Shopify и могат да бъдат конфигурирани по различни правила: https://help.shopify.com/en/manual/fulfillment/setup/shipping-rates.

Например можеш да създадеш правила според стойността на поръчката, теглото на продуктите, броя артикули в поръчката, зоната за доставка или държавата на клиента. Shopify позволява да се създават различни shipping профили и условия, които определят кога и как се показва даден метод за доставка.

Също така можеш да настроиш безплатна доставка над определена сума, различни цени за доставка или отделни методи за различни куриери. Всички тези методи се показват на клиента като стандартни опции по време на checkout.

Как се избира офисът #

Промяна на офиса #

Автоматично избраният офис може да бъде променен по всяко време преди създаването на товарителницата. Това позволява операторът да коригира избора, ако клиентът е посочил конкретен офис или ако има по-подходящ пункт за доставка.

След създаването на поръчката Изпрати.БГ анализира адреса на клиента и автоматично избира най-близкия наличен офис на избрания куриер. В този режим клиентът не избира офис по време на checkout. Това обаче обикновено не създава проблем, защото клиентите са свикнали със стандартния Shopify процес на поръчка.

Ако клиентът има предпочитание за конкретен офис, той често го описва директно в адреса за доставка. В практиката се срещат описания като името на офиса, квартала или ориентир в града, понякога дори написани на латиница. Операторът може лесно да разпознае това и да избере съответния офис при обработката на поръчката.

Комбиниране с Post-Checkout Widget #

AI Checkout може да бъде комбиниран и с Post-Checkout widget. При този вариант клиентът преминава през стандартния Shopify checkout, а след създаване на поръчката получава възможност да избере офис на куриера.

Този подход запазва напълно стандартния Shopify checkout, тъй като изборът на офис се случва след финализиране на поръчката.

Ако клиентът не избере офис, системата автоматично използва логиката на AI Checkout и избира най-близкия офис според адреса на клиента.

Предимства на AI Checkout #

Основното предимство на AI Checkout е, че не изисква никакви промени по магазина. Checkout остава стандартен за Shopify и не се добавят допълнителни интерфейси или widgets.

Това прави настройката много по-лесна и позволява на магазина да използва всички стандартни Shopify функционалности, включително приложения, анализи и маркетингови инструменти.

Много магазини използват този режим, защото осигурява бърз, стабилен и напълно стандартен checkout процес, без да се усложнява потребителското изживяване.