Проследяване на Econt и правилно настроена Econt интеграция за Shopify дават на търговеца ясна връзка между поръчката, товарителницата и доставката. Тук събрахме отговори за tracking номера, офиси, адреси, автомати, наложен платеж и договорни цени.
Често задавани въпроси за Econt и Shopify
Как се проследява Econt пратка, създадена от Shopify?
Когато товарителницата е генерирана през Изпрати БГ, tracking номерът може да се запише към Shopify поръчката. Статусите показват движението от подготовката и приемането от куриера до доставянето или връщането на пратката.
Може ли клиентът да следи пратката от магазина?
Да. Номерът може да се използва в известията за поръчката и в брандирана страница за проследяване. Така клиентът получава разбираема информация за доставката, а екипът намалява въпросите „Къде е пратката ми?“.
Как се избира офис на Econt в Shopify checkout?
Checkout widget-ът зарежда точки за доставка и позволява избор на офис или автомат според активната конфигурация. Избраната точка се записва към поръчката и се използва при създаването на товарителницата, без повторно търсене от служител.
Поддържа ли се доставка до адрес?
Да. Econt за Shopify може да работи както с доставка до точка, така и до клиентски адрес. За адресните доставки са важни коректните населено място, пощенски код, улица, номер и телефон, които интеграцията проверява преди заявката.
Как се създава Econt товарителница?
Данните се вземат от Shopify поръчката, а търговецът потвърждава пакет, тегло, услуга и наложен платеж. Изпрати БГ изпраща заявката към Econt и връща получения номер, така че обработката остава свързана с конкретната поръчка.
Как работи наложеният платеж?
При поръчка с COD сумата се подава според настройките и договора с Econt. Магазинът може да различава предплатени и неплатени поръчки, което намалява риска от грешна сума върху товарителницата.
Може ли да се използва договорната цена на магазина?
Да, когато профилът и API достъпът са активни. Цената зависи от договорните условия, маршрута, теглото, размера и допълнителните услуги. В checkout може да се показва фиксирана или динамично изчислена цена според избраната конфигурация.
Какво се валидира преди изпращане?
Проверяват се телефон, населено място, пощенски код, адрес или избрана точка и задължителните полета за услугата. Тази проверка ограничава отказаните заявки и времето за корекция на непълни клиентски данни.
Нужен ли е Econt API достъп?
За автоматични товарителници, договорни тарифи, tracking номера и синхронизация на статуси е необходим активен Econt профил с подходящ достъп. Изпрати БГ използва тези права само за свързването на магазина с куриерската услуга.
Може ли Econt да работи заедно с други куриери?
Да. Econt може да се показва заедно със Speedy, BoxNow, Sameday и други активирани методи. Това дава избор на клиента и позволява на магазина да управлява различните доставки в общ процес.
Мога ли да заявя договор с Econt чрез Изпрати БГ?
Да. Можете да започнете оттук. Ние ще предадем заявката ви на Econt, а техният екип ще се свърже с вас за следващите стъпки.
Настройте Econt за Shopify
Вижте Econt интеграцията за Shopify, разгледайте страницата за проследяване или инсталирайте Изпрати БГ.