Speedy офисите не се зареждат в checkout, когато адресните данни не задействат обновяване, списъкът с точки не е получен или скриптът за избор е блокиран. Проблемът може да се появи в WooCommerce или Shopify и трябва да бъде разделен на три части: наличен ли е Speedy методът, зареждат ли се локациите и записва ли се избраният офис към поръчката.
Бърза диагностика
- Изберете България и въведете валидно населено място и пощенски код.
- Изчакайте checkout да обнови методите за доставка.
- Проверете дали Speedy се вижда като метод, преди да търсите офис.
- Сменете тестово града и върнете първия адрес.
- Опитайте в частен прозорец без browser extensions.
- Направете тест на мобилен и desktop размер.
Ако няма нито един офис
- API профилът или договорният достъп не е активен
- избрана е неподдържана държава или населено място
- кешът връща празен или стар списък
- заявката е блокирана от firewall, security plugin или consent manager
- checkout скриптът е отложен или обединен неправилно
- има JavaScript грешка от тема или друго приложение
Ако офисите се зареждат, но изборът изчезва
След промяна на количество, адрес, купон или payment method checkout може да се прерисува. Интеграцията трябва да възстанови избрания Speedy офис и да запише неговия идентификатор към поръчката. Ако полето визуално остава, но в поръчката няма офис, проблемът е в записването, а не в самия списък.
Какво да не правите
- не въвеждайте свободен текст вместо валидна Speedy точка
- не копирайте ID на офис от друг град
- не изключвайте кеша за целия сайт, ако е достатъчно checkout да бъде изключен
- не публикувайте промени без контролна поръчка и товарителница
Често задавани въпроси
Speedy офисите трябва ли да се обновяват автоматично?
Да, след валиден адрес или населено място списъкът трябва да отрази обслужваните точки. Точният интерфейс зависи от платформата и използвания checkout.
Защо офисите работят в количката, но не в checkout?
Двете страници може да използват различни blocks, widgets или JavaScript събития. Проверете къде точно се инициализира изборът.
Къде да намеря настройките?
Използвайте Speedy за Shopify, Speedy за WooCommerce и съответните ръководства за Shopify или WooCommerce.
За общи WooCommerce проверки вижте офиси и автомати не се зареждат.